用户服务中心是学校面向师生提供仪器设备资产管理、维修维护、技术支持及校园卡服务的综合性服务窗口。

主要职责：

一、仪器设备资产管理及数据报送。负责全校仪器设备（含软件和低值耐用品）的资产登记入账审核及变动管理；负责设备报账、调配、维修等申请材料的审查及呈批；负责科教用品进口免税申报与办理；审核调岗、离职人员设备移交材料，协助办理设备变更手续；负责仪器设备日常核检及相关办学状态数据的收集、统计、分析与上报。

二、仪器设备维修维护。负责全校办公区域、图书馆、电子阅览室的办公电脑、打印机及周边设备的运维；统筹实验室设备的检测及维修维护工作；组织开展全校实验仪器设备验收、报废、回收、调拨等工作。

三、技术支持与保障。负责全校会议室、报告厅的设备维护管理，为全校性会议提供技术保障；负责体育馆、图书馆内日常设备运作及技术支持；协助校内LED屏、安防监控、广播系统的运维及技术支持。

四、校园一卡通服务。负责校园卡制作、充值、挂失补办、业务查询、补贴代发、金额预充与转移等服务；负责一卡通相关服务器管理和水电物联网系统管理；负责一卡通软硬件系统及设备的运维维护。